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2024

Messbarer Erfolg - Displayed Stelen im Breuningerland Sindelfingen.

Autor

Julia Huber
Assistenz der Geschäftsführung

Interaktive Displays: Der Schlüssel zu mehr Kundenbindung und messbarem Erfolg

 
In einer digitalen Welt, in der Kundeninteraktion immer wichtiger wird, setzen Unternehmen zunehmend auf innovative Technologien, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Digitale Wegweiser und interaktive Touch-Displays bieten eine perfekte Plattform, um nicht nur Informationen zu vermitteln, sondern auch aktiv mit den Kunden zu interagieren. In diesem Blogbeitrag zeigen wir anhand von Praxisbeispielen, wie unsere 43-Zoll-Stelen und doppelseitigen Displays erfolgreich eingesetzt werden, um Interaktionen zu fördern und messbare Erfolge zu erzielen.

Interaktive Touch-Displays – Mehr als nur Information

In vielen Branchen spielen digitale Displays mittlerweile eine zentrale Rolle. Während herkömmliche Kundenstopper aus Printmaterial nur statische Informationen bieten, eröffnen interaktive Touch-Displays eine völlig neue Dimension der Kundenansprache. Durch die Integration unseres Content-Management-Systems (CMS) können nicht nur Videos und Bilder projiziert, sondern auch interaktive Webseiten auf den Stelen geschaltet werden. So können Kunden beispielsweise an Umfragen teilnehmen, Spiele spielen oder gezielt nach Informationen suchen – alles direkt am Point of Sale.

Praxisbeispiel Breuningerland – Kundenbindung durch Gewinnspiele

Ein hervorragendes Beispiel für den Einsatz interaktiver Displays ist das Breuningerland in Sindelfingen. Hier wurden unsere Stelen erfolgreich genutzt, um Kunden durch Gewinnspiele in das Einkaufszentrum zu locken. Ein besonders eindrucksvolles Projekt war das Gewinnspiel zum Porsche Tennis Grand Prix bei dem Tickets und eine Probefahrt mit dem neuen Taycan Turbo S verlost wurden. Kunden konnten direkt am Display an einem Multiple-Choice-Quiz teilnehmen, ihre Antworten eingeben und landeten somit im digitalen Lostopf. Dieses Gewinnspiel diente nicht nur der Kundenbindung, sondern ermöglichte es auch, wertvolle Kundendaten wie E-Mail-Adressen zu sammeln um die Reichweite des Centers nachhaltig zu steigern.

Vielseitige Einsatzmöglichkeiten – Von Einkaufszentren bis hinzu Autohäusern

Interaktive Displays sind nicht auf Einkaufszentren beschränkt, sondern finden in vielen Branchen Anwendung. Ein weiteres Beispiel ist die Automobilbranche. In Autohäusern können Touch-Displays eingesetzt werden, um Kunden bei der Suche nach einem Gebrauchtwagen zu unterstützen. Durch interaktives Tippen können verschiedene Angebote angezeigt und detaillierte Produktinformationen abgerufen werden. Diese Art der Präsentation bietet den Kunden ein interaktives Erlebnis und ermöglicht es ihnen, sich bereits vor einer persönlichen Beratung umfassend zu informieren. Das sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit und steigert gleichzeitig die Kaufabschlüsse.

Fazit – Interaktion als Erfolgsfaktor

Die Zukunft der Kundenkommunikation liegt in der Interaktion. Unsere digitalen Wegweiser und interaktiven Touch-Displays bieten Unternehmen die Möglichkeit, nicht nur Informationen zu präsentieren, sondern aktiv mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Durch den Einsatz von Gewinnspielen, Umfragen oder interaktiven Produktpräsentationen können Kunden nicht nur besser informiert, sondern auch gezielt zur Interaktion animiert werden. Dies führt nicht nur zu einer höheren Kundenbindung, sondern bietet auch messbare Erfolge, wie etwa die Generierung neuer Leads oder die Steigerung der Verkaufszahlen. Interaktive Displays sind somit ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das in der digitalen Welt erfolgreich sein will.

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